Schadebeheerder

Situering van de functie

Binnen ons bedrijf staat de juridische dienst in voor een grote variëteit aan werkzaamheden zoals het beheer van schadedossiers, de verzekeringsportefeuille, het beheer van een uitgebreid patrimonium van leidingen en gebouwen, de naleving van de GDPR-wetgeving, de geschillen en allerlei juridische adviezen.

Functie

Als schadebeheerder behandel je zelfstandig en op een oplossingsgerichte manier schadedossiers van A tot Z, voornamelijk verzekeringsdossiers. 
Je maakt deel uit van een team van 3 collega’s.

-    Vanuit jouw inhoudelijke interesse in de materie verwerf je een volledig en diepgaand inzicht in onze bedrijfsactiviteiten, onze manier van werken, onze aanpak van schadedossiers en de interne en externe klanten en partners daarin (bvb verzekeringsmaatschappijen, de technisch expert,…)
-    Je analyseert elke schademelding kritisch en grondig
-    Je verzamelt daarvoor alle nodige informatie om een objectieve kijk op de zaken te bekomen
-    Je neemt vlot contact op met alle betrokken partijen, zowel per mail als telefoon
-    Je past de geldende regels toe en dankzij jouw kennis en objectieve kijk schat je de garanties en dekkingen goed in
-    Je onderhandelt over het schadegeval en bekomt een passende vergoeding of gaat over tot vergoeding voor de tegenpartij
-    Je bent het aanspreekpunt voor alle partijen in dit dossier en bouwt een klantvriendelijke, constructieve werkrelatie met hen op
-    Ook bij de onverwachte en ernstiger schadegevallen slaag je er in om op een positieve en rustige manier naar gepaste oplossingen toe te werken.
-    Dankzij alle voorgaande stappen handel je jouw schadedossiers oplossingsgericht af binnen de gewenste termijnen
-    Je hanteert daarbij een zeer goed Nederlands zodat boodschappen professioneel en helder, en dat nuances duidelijk zijn
-    Je rapporteert aan de leidinggevende over de stand van zaken in dossiers en overlegt over de door jou gedetecteerde prioriteiten en knelpunten
-    Vanuit een sterke collegialiteit en met een frisse blik, denk je daarnaast ook mee aan manieren om de werking van de dienst te verbeteren.

Profiel

•    Je bezit een bachelorsdiploma financiën en verzekeringswezen 
•    Of je hebt een bachelorsdiploma in een andere richting gecombineerd met ervaring in schadebeheer
•    Je kan snel en nauwkeurig werken in MS Office-toepassingen (Word, Excel,…)
•    je bezit een rijbewijs B 
 

Competenties

Aanbod

Je vindt bij ons een uitdagende job met de nodige opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden én een mooie balans werk-privé. We bieden een contract van onbepaalde duur. Indien deze functie in de toekomst in aanmerking komt voor statutarisering, kan een contractuele aanwerving in deze functie leiden tot een statutaire benoeming. 

De plaats van tewerkstelling is Gent. 

Naast het loon bieden we ook diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8 per dag), een hospitalisatieverzekering, tussenkomst voor milieuvriendelijk woon-werkverkeer, bedrijfsfiets, tussenkomst internetabonnement, diverse premies en kortingen, compensatie van overuren in verlof, een uurrooster van 40u/week met flexibele uurregeling, mogelijkheid tot telewerk…

Selectieprocedure

Interesse? Maak een profiel aan op ons portaal en solliciteer voor deze vacature. 
De selectieprocedure bestaat uit: 

• een CV screening op basis van het profiel,
• een eerste persoonlijke screening door HRM en online testen,
• gevolgd door een tweede competentiegericht interview (incl. case) waarbij ook je toekomstige leidinggevende aanschuift.

Na elke stap laten we zo snel mogelijk weten of je geselecteerd bent voor de volgende stap en geven we je feedback.