Meteropnemer (Gent) | NIET-VERGELIJKEND AANWERVINGSEXAMEN
Situering van de functie
Standplaats Gent
Weddeschaal D1-D2-D3
Loopbaanpad Expertise
Doel
Het uitvoeren van nauwkeurige en tijdige meteropnames bij klanten voor water, teneinde correcte verbruiksgegevens te registreren voor facturatie, controle en opvolging.
Resultaatgebieden
Uitvoeren van de meteropnames
Voorbeelden van activiteiten:
- bezoeken van klanten (zowel particulieren als bedrijven) volgens de dagplanning opgesteld door collega’s, en efficiënt ingepland op basis van jouw eigen routeplanning
- klantgericht handelen bij vragen of situaties ter plaatse. Klanten helder en vriendelijk informeren over het doel van het bezoek en het verloop ervan. Uitleg geven aan klanten over (digitale) watermeters en hun werking
- nauwkeurig en volledig registreren van de meterdata van analoge en digitale watermeters via de tablet en/of andere beschikbare tools. Controleren of meetdata correct binnenkomen en rapporteren van afwijkingen of verdachte patronen
- controleren van de communicatie tussen water- en elektriciteitsmeters en de nodige handelingen uitvoeren
- algemeen controleren van de meterinstallaties op correctheid en signaleren van eventuele onregelmatigheden
- uitvoeren van terreinobservaties zoals bijvoorbeeld het tellen en documenteren van het aantal wooneenheden in een gebouw
- duidelijk en tijdig communiceren met collega’s op kantoor bij bv. ontbrekende of onduidelijke informatie
- actualiseren van je kennis over gebruikte materialen en procedures
Rapporteren aan en overleggen met de leidinggevende
Voorbeelden van activiteiten:
- planning en prioriteiten regelmatig bespreken
- knelpunten in de dagelijkse gang van zaken bespreken en oplossingen voorstellen
- correcte registratie en naverwerking van de werkzaamheden
Competentieprofiel
Kerncompetenties
Betrokkenheid
Zich trots en ten volle inzetten voor het werk door steeds het beste van zichzelf te geven en hoge kwaliteit na te streven. Blijven doorzetten en het gevoel ‘samen de schouders er onder’ nastreven.
Klantgerichtheid
Klanten – zowel intern als extern – op een hartelijke manier ontvangen, gericht beluisteren en actief problemen of opportuniteiten detecteren. Vanuit eigen expertise adviseren, gericht doorverwijzen en steeds respectvol en constructief verder helpen. Daarbij de belangen van de organisatie niet uit het oog verliezen.
Betrouwbaarheid
Te werk gaan in overeenstemming met eigen principes en verwachtingen van de organisatie, iedereen fair behandelen, vertrouwelijkheid respecteren, verbintenissen nakomen en elke vorm van partijdigheid vermijden.
Assertieve bescheidenheid
Zich bewust zijn van zijn eigen kwaliteiten en werkpunten, zonder in arrogantie te vervallen. Steeds op een constructieve manier in dialoog gaan, daarbij voldoende ruimte latend voor de ander en zijn eigen grenzen en die van de organisatie bewakend.
Familiecompetenties
Informatie verwerken
Binnen de beschikbare termijn informatie op een doeltreffende manier verzamelen, ontcijferen en verwerken. Gegevens nauwkeurig en gestructureerd samenbrengen, interpreteren en behandelen. Eventuele hiaten in deze informatie herkennen.
Taken uitvoeren
Gebruiken van beschikbare hulpmiddelen en het zelfstandig, correct en systematisch uitvoeren van eenvoudige of repetitieve taken.
Kennis en informatie delen
Tonen, overbrengen en delen van kennis, inzichten en werkwijzen.
Functiespecifieke kennis en vaardigheden
kennis van gebruikelijke software
Opmerkingen / andere functiespecifieke vereisten
rijbewijs B
Functievereisten
geen diploma vereist
Examenprogramma en beoordeling
Examenprogramma
Schriftelijk en/of praktisch gedeelte (25 punten): Aan de hand van schriftelijke en/of praktische testen worden de resultaatgebieden, het competentieprofiel - inclusief klantgerichtheid - en de functiespecifieke kennis en vaardigheden van de kandidaat getest.
Mondeling gedeelte (55 punten): Mondeling wordt gepeild naar de resultaatgebieden en de functiespecifieke kennis en vaardigheden van de kandidaat (15 punten). In een competentiegericht interview worden de motivatie, ervaring en competenties beoordeeld op een gestructureerde manier (20 punten). Specifieke aandacht wordt besteed aan de competentie “klantgerichtheid” (20 punten).
De verschillende examengedeelten kunnen geheel of gedeeltelijk op computer georganiseerd worden.
Beoordeling examen
schriftelijk gedeelte: 50%
mondeling gedeelte: 50%
alle examengedeelten: 60%
Inschrijven
Om deel te kunnen nemen aan dit aanwervingsexamen dien je -naast het voldoen aan de algemene aanstellingsvoorwaarden - ook aan te tonen dat je voldoet aan de voorwaarden die beschreven staan in de de functiebeschrijving. Let er dan ook op dat je deze duidelijk en voldoende uitgebreid omschrijft. Inschrijven kan tot 14-11-2025 .
Het examen wordt uitbesteed aan een extern selectiekantoor dat jou ten gepaste tijde zal informeren over het verdere verloop.
Als je meer informatie wenst, kan je mailen naar job@farys.be of bellen naar 09/240.03.36.
Het schriftelijk deel van dit examen vindt plaats in de eerste helft van december 2025.
Het mondeling deel in januari 2026.