Contractbeheerder Facilitair Management - Schoonmaak

Situering van de functie

Farys helpt gemeenten, steden en publieke spelers met het beheer van zwembaden, sportinfrastructuur, buitenterreinen en publieke gebouwen. FM Onderhoud staat in voor het beheer en het screenen van gebouwen en installaties, het zorgen voor de nodige keuringen en vergunningen, het bewaken van de brandveiligheid tot het opvolgen van de conformiteit met de milieuwetgeving. We worden ingeschakeld voor het onderhoud en schoonmaak van de infrastructuur en de aanwezige installaties, alsook voor kleine herstellingen, renovatie of nieuwbouw.

Functie

Als contractbeheerder zorg je ervoor dat onze klanten de schoonmaak krijgen die ze beogen. Om dit goed te doen, ken je de klant, de gebouwen en de contractuele afspraken. Onze klanten vertrouwen erop dat jij in al hun contractuele uitdagingen voorziet van de juiste adviezen en die proactief voor hen oplost.

Vanuit jouw expertise/opleiding sta je binnen dit team in voor het dagelijks beheer, de coördinatie en de opvolging van dienstverleners.  De nadruk zal liggen in de opvolging van de raamcontracten schoonmaak en glazenwas. De gebouwen die door ons beheerd worden bevinden zich in Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen en Vlaams-Brabant.
Het opvolgen van raamcontracten bestaat voornamelijk uit plaatsbezoeken, opmaak inventarissen in Excel, prijsofferte evalueren, vergadering opstarten en bijwonen, administratieve opvolging (opmaak bestellingen, goedkeuren proforma’s, klachtenbehandeling, uitvoeren controles en verwerken facturen).

Instaan voor het voorbereiden en plannen van opdrachten en projecten

• plaatsbezoek voor eerste kennismaking met de klant, opmaak en verdere opvolging van de inventaris
• opmaak timing en planning van de uit te voeren werken
• offertes voor de uit te voeren werken opvragen, vergelijken en een voorstel uitwerken
• afspraken maken met aannemers en dienstverleners

Instaan voor het opvolgen en bijsturen van opdrachten en projecten

• waken over een tijdige en kwalitatieve uitvoering, rekening houdend met de technische- en veiligheidsvoorschriften
• oplossen van vragen en problemen die kunnen ontstaan bij de samenwerking met aannemers en andere dienstverleners
• toezicht en dagelijkse opvolging van de werven
• beoordelen van de werken op kwaliteit, planning en budget

Instaan voor het afronden van de opdrachten en projecten

• evaluatie van het geleverde werk a.d.h.v. de gemaakte afspraken
• administratief verwerken van de werken en projecten (o.m. controle van de facturen en vorderingsstaten)

Rapporteren aan het management

• rapporteren over de geleverde prestaties en gebeurtenissen
• instaan voor een vlotte informatiedoorstroming tussen de personeelsleden van de dienst
• actief meewerken aan de ontwikkeling en/of verbetering van de werkmethodes en –procedures

Hierbij zijn volgende competenties van belang:

• Je draagt klantenservice hoog in het vaandel.
• Je kan plannen en organiseren.
• Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en streeft altijd de beste oplossing na.
• Je communiceert vlot en laat je kenmerken door een assertieve bescheidenheid.
• Je werkt graag zelfstandig, maar functioneert ook goed in teamverband.

Profiel

• Je bezit een bachelor diploma in een relevante richting (bv. facilitair management) en kan een eerste werkervaring aantonen in een projectcoördinerende functie.
• Of je bezit een diploma Hoger secundair onderwijs en combineert dit met minstens 4 jaar relevante ervaring in een projectcoördinerende functie.
• Of je bezit een HBO5 diploma en combineert dit met minstens 2 jaar relevante ervaring in een projectcoördinerende functie.
• Je hebt vanuit je opleiding of ervaring kennis van professionele schoonmaaktechnieken.
• Je kan vlot werken met de courante MS Office software (Excel is een must).
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B en bent bereid je te verplaatsen binnen het Farys-werkingsgebied

Competenties

Aanbod

Je vindt bij ons een uitdagende job met de nodige opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden én een mooie balans werk-privé. We bieden een contract van onbepaalde duur. Indien deze functie in de toekomst in aanmerking komt voor statutarisering, kan een contractuele aanwerving in deze functie leiden tot een statutaire benoeming. 

De plaats van tewerkstelling is Gent.

Naast het loon bieden we ook diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8 per dag), een hospitalisatieverzekering, tussenkomst voor milieuvriendelijk woon-werkverkeer, mogelijkheid tot bedrijfsfiets of -wagen, tussenkomst internetabonnement, diverse premies en kortingen, compensatie van overuren in verlof, een uurrooster van 40u/week met flexibele uurregeling, mogelijkheid tot telewerk…

Selectieprocedure

Interesse? Maak een profiel op ons portaal en solliciteer voor deze vacature. 
De selectieprocedure bestaat uit: 

• een CV screening op basis van het profiel,
• een eerste persoonlijke screening door HRM en online testen,
• gevolgd door een tweede competentiegericht interview (incl. case) waarbij ook je toekomstige leidinggevende aanschuift,

Na elke stap laten we zo snel mogelijk weten of je geselecteerd bent voor de volgende stap en geven we je feedback.